Независимая оценка качества— это государственная процедура, направленная на сбор обратной связи от участников образовательного процесса (родителей и обучающихся) и оценку того, насколько условия в детском саду, в школе соответствуют установленным стандартам.

Процедура проводится ежегодно на основании статьи 95.2 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» № 273-ФЗ. В 2025 году мониторинг активно проводится в регионах России, в том числе в учреждениях дошкольного, общего и дополнительного образования.4 источника

Кто участвует в оценке?

• Родители (законные представители) обучающихся.
• Обучающиеся, достигшие возраста 14 лет.
• Процедура является анонимной: фамилия, имя, отчество и контактные данные респондентов не фиксируются.2 источника

Пять критериев оценки Оценка проводится по пяти обязательным показателям, утвержденным Минпросвещения РФ:

1. Открытость и доступность информации об организации. Оценивается полнота и актуальность данных на официальном сайте учреждения, наличие информации о лицензии, аккредитации, образовательных программах, меню в столовой и расходовании бюджетных средств.
2. Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность. Сюда относится материально-техническое обеспечение: состояние учебных кабинетов, наличие современной мебели, оснащенность лабораторий, спортивных залов, библиотек, а также качество работы столовой и медицинского кабинета.
3. Доступность образовательной деятельности для инвалидов. Проверяется наличие физической доступности (пандусы, широкие дверные проемы, специально оборудованные санузлы), а также наличие адаптированных образовательных программ и специалистов (тьюторов, дефектологов).
4. Доброжелательность и вежливость работников. Оценивается отношение педагогов, администрации, сотрудников охраны и технического персонала к обучающимся и их родителям.
5. Удовлетворенность условиями осуществления образовательной деятельности. Общий показатель, отражающий мнение граждан о безопасности, психологическом климате в коллективе, качестве питания и организации внеурочной деятельности.