В этом году День «Детского телефона доверия», который будет отмечаться 17 мая, пройдёт под девизом «Скажи, о чём молчишь». Консультанты «телефона доверия» на безвозмездной основе и анонимно окажут экстренную психологическую помощь детям и подросткам, у которых возникли сложные ситуации, связанные с конфликтами, насилием, стрессами или одиночеством.
Единый общероссийский номер «Детского телефона доверия» 8-800-2000-122, позвонив по которому можно выговориться, поделиться проблемой или спросить совета, был создан в 2010 году в рамках Общенациональной информационной кампании по противодействию жестокому обращению с детьми.

Позвонить на этот номер можно с любого стационарного или мобильного телефонов и, как уже было замечено выше, совершенно бесплатно. Примечательно, что психологическую и информационную поддержку детям и родителям оказывают профессиональные психологи, прошедшие специальную подготовку.

Следует иметь в виду и то, что высказываемые абонентами взгляды не осуждаются, не обсуждаются и не критикуются. Это позволяет создать комфортные условия для разговора и эффективно разобраться в проблеме.

В ходе общения абоненты имеют право сохранить в тайне свои имена, местонахождение и любые другие конфиденциальные сведения. Также они вправе прервать разговор в любую минуту. При этом содержание беседы не записывается и не разглашается.

К сведению
Основателем службы, которая стала прообразом современных «телефонов доверия», был английский священник Чад Вара, предложивший отчаявшимся людям звонить ему по телефону.

Обращений было так много, что в одиночку он не мог справиться и нашёл добровольных помощников. А позже, в 1953 году, организовал службу телефонной помощи. Идея Чад Вары оказалась привлекательной, и в последующие годы службы телефонной помощи возникли в большинстве европейских столиц.

С тех пор «телефоны доверия», поддерживая людей в сложных обстоятельствах, успешно работают во всём мире.